Veho uued esindused: jätkusuutlikkus ja maksimaalne kliendikogemus
Keijo Kaasik: klient peab end siin tundma nagu kodus, mis muuseas ongi meie juubeliaasta üks põhimõtteid.
Veho kaks uut müügi- ja teeninduskeskust vastavad kõrgeimatele Mercedes-Benzi standarditele, mis tähendab parimat kliendikogemust, aga ka erakordset keskkonnasäästlikkust.

2025. aasta oli Eestis Veho jaoks väga eriline, sest avati kaks uhiuut Mercedes-Benzi esindust. Väos asuvas keskuses müüakse ja hooldatakse kommertssõidukeid ning Peetrisse, Veho Tallinna egiidi alla koondati kokku kõik senised Tallinna ja Harjumaa sõiduautode esindused ehk Veho Järve ja Veho Ülemiste ning Veho Tänassilma kere- ja värvitöökoda.
„Sõiduautode esinduste koondamisel ühte kaasaaegsesse hoonesse on mitu põhjust, neist olulisim on soov pakkuda Mercedes-Benzi brändile omast laitmatut kliendikogemust, aga ka tagada meie äri kasv tänu kaasaegsele ning täiesti uuel tasemel müügi- ja teeninduskeskusele,“ sõnab Veho AS-i sõiduautode ärivaldkonna juht Keijo Kaasik.

Baltikumi suurim ja moodsaim
Praeguseks kaks kuud töötanud sõiduautode keskus näitab uut taset kogu Baltikumis. Esiteks on see suurim premium-klassi autoesindus regioonis, mille pindalaks on kokku 9000 ruutmeetrit, aga lisaks vastab see Mercedes-Benzi MAR20X kontseptsioonile.

„Kokkuvõtlikult on MAR20X näol tegu terviklike standardite ja nõuetega, millele peab vastama Mercedes-Benzi tulevikuesindus,“ räägib Keijo Kaasik. „See hõlmab väga paljusid aspekte alates hoone arhitektuurist ja interjööri disainist kuni peenemate klienditeeninduse nüanssideni välja. Klient peab end siin tundma nagu kodus, mis muuseas ongi meie juubeliaasta üks põhimõtteid – Welcome home, ehk tere tulemast koju!“
Kaasik kinnitab, et kliendi teekond tema uue Mercedes-Benzini on palju mugavam kui varem. Avar müügisalong annab võimaluse välja panna suur mudelivalik. Eksklusiivsemaid mudeleid AMG-lt ja Maybachilt saab digitaalselt tutvustada esmakordselt Eestis kasutusele võetud Exclusive Lounge’is. „Uue keskuse üks märksõnu ongi digitaalsus“ ka autode üleandmisel ja kliendile tutvustamiseks on sellel suur roll.“

Samamoodi on muutunud suhtlus teenindusse tuleva kliendiga. Vast parim näide sellest on, et kokkulepitud ajal Veho Tallinna esindusse jõudvat klienti ootab sisuliselt kogu maja. Elektroonilised suunaviidad juhivad ta sooja vastuvõtualasse, mis tähendab, et enam ei pea autot õue jätma, vaid saab sõita otse teenindusse, kus Veho personal juba ootab!
Kõikide uuena ehitatavate Mercedes-Benzi keskuste üks peamine nõue on keskkonnasõbra-
likkus ja jätkusuutlikkus. Nii vastab Veho Tallinna hoone A-klassi energiatõhususe nõuetele, kasutab taastuvenergiat ning on varustatud 250 kW päikeseelektrijaamaga. Läbiv põhimõte kogu hoones on kasutada energiat täpselt nii palju kui vaja ja nii vähe kui võimalik.

Kestlikkuses kõigile eeskujuks
Jaanuaris 2025 avamispidu pidanud Veho Väo esinduses müüakse ja hooldatakse veokeid, busse ja kaubikuid. Pinnalt on see väiksem kui sõiduautode keskus – paikneb kokku 3500 ruutmeetril, aga siingi on eeliseks lai teenuste valik ning kompaktsus selles mõttes, et kõik vajalik on ühe koha peal olemas. „Näiteks saab klient, kes tuleb autoga teenindusse, ooteajal tutvuda nii meie tarbesõidukite valiku kui laiemas mõttes kogu Mercedes-Benzi maailmaga, ootealal end hästi tunda või vajadusel privaatselt tööd teha,“ kirjeldab Mattias Vahter, kommertssõidukite valdkonna juht.
Efektiivsuses ja keskkonnasäästlikkuses on Väo keskuse puhul välja mindud maksimumile. Vahter kinnitab, et nutikate energialahendustega vähendatakse ettevõtte süsihappegaasi heidet 115 tonni võrra ning vähemalt 60% esinduses tekkinud jäätmetest saadetakse ringlusse. „Tahame olla nii energiasõltumatud ja keskkonnasäästlikud kui võimalik. Uus nutikas esindus rajatigi põhimõttel, et hoone kataks oma energiavajadused võimalikult suures mahus ise,“ selgitab Vahter.
Veho Väo hoone katusele on paigaldatud 100 kW päikesepark ja kui selle toodangust jääb puudu, siis ostetakse elektrienergiat juurde 100% taastuvatest allikatest pärinevatest allikatest. Hoonet köetakse ja jahutatakse maasoojuspumba abil. Maasoojuse kogumiseks on esinduse territooriumil 33 puurauku, mis ulatuvad kuni 120 meetri sügavusele. Puuraukude kogupikkus on 3960 meetrit.

Samamoodi pööratakse suurt tähelepanu jäätmete taaskasutusele. Et saata taaskasutusse vähemalt 60% tekkinud jäätmetest, loodi sorteerimisvõimalus kõikidesse prügi tekkekohtadesse. Sealt edasi liiguvad liigiti kogutud jäätmed Veho jäätmedepoosse, mille tarbeks ehitati uue esinduse kõrvale eraldi hoone – ja sealt edasi juba jäätmejaama ümbertöötlemisse.

Mercedes-Benz tähistab 140. sünnipäeva
Carl Benz patenteeris esimese mootorsõiduki 29. jaanuaril 1886 – ning alates Benz Patent Motorwagenist on Mercedes-Benz korduvalt tõestanud oma vankumatut edu, tahet ja võimet autot pidevalt uuesti mõtestada.
140. juubeliaastat iseloomustab brändi ajaloo kõige ulatuslikum toodete lansseerimisprogramm. See sai alguse uuenenud S-klassi maailma esmaesitlusega 29. jaanuaril 2026, järgmise kahe aasta jooksul toob Mercedes-Benz turule üle 40 uue mudeli, mis ühendavad pärandi ja innovatsiooni.

https://veho.ee/


Hinda loetud artiklit kümnepalli skaalas

Teised uudised